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Customer Sucess - Plataforma Software Barcelona


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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Compañía líder en plataforma de software con presencia a nivel nacional y internacional desea incorporar un Customer Sucess para formar parte de su equipo comercial.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 15/02/2022

Funciones

Reportando a dirección comercial, tus principales funciones serán: 
 * Garantizar la satisfacción del cliente durante el onboarding y su vida como cliente. 
 * Alcanzar los objetivos de nuestros clientes y contribuir al desarrollo del producto.
 * Trabajar estrechamente con el equipo técnico y ventas en diferentes proyectos. 
 * Construir una relación de confianza, velar, desarrollar y mantener una continua satisfacción del cliente.
 * Acompañar a las cuentas estratégicas y con gran potencial..
 * Identificar las oportunidades de up-sell y cross-sell en estrecha colaboración con el equipo sales.
 * Comunicar las nuevas funcionalidades y sugerir mejoras al equipo técnico

Requisitos

El/la candidat@ deberá aportar: 
 * Experiencia mínima de 2-3 años como Customer Sucess/ Account Manager o similar en venta consultiva de servicios/ SaaS/ Software.
 * Nivel alto de español y muy valorable inglés. 
 * Habilidades comerciales y clara orientación a la satisfacción del cliente y mejora continua de procesos.

Se ofrece

* Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
 * Horario flexible y teletrabajo híbrido. 
 * Paquete retributivo muy competitivo + variable + beneficios sociales.
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    2

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