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Inscripción
Experiencia
Al menos 2 años de experiencia
Salario
Retribución sin especificar
Área - Puesto
Atención al cliente
- Técnico/a de Atención al Cliente
Categoría o nivel
Técnico/a
Vacantes
1
Inscritos
13
Contrato
Contrato De duración determinada
Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 07/04/2026.
Funciones
¿Te apasiona el trato con las personas? ¿Tienes habilidades de comunicación y disfrutas resolviendo problemas? ¡Entonces queremos conocerte! Estamos ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente para una empresa líder en su sector, con un entorno dinámico y en constante crecimiento. ¿Qué harás en tu día a día? Ofrecer una atención al cliente excepcional, ya sea presencialmente o por videollamada. Asegurar que las incidencias se gestionen de forma eficiente o se escalen según los procedimientos. Acompañar y asesorar a nuevos usuarios en su proceso de registro. Dar soporte y seguimiento a los clientes ya activos para ayudarles a potenciar su rendimiento. Colaborar con el equipo interno para mejorar procesos y experiencias. Participar en eventos y promociones locales. Resolver problemas técnicos/as básicos. Comunicarte con diferentes áreas internas cuando sea necesario. Realizar presentaciones a grupos de usuarios. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Experiencia previa en retail, hostelería o atención al cliente. Buena comunicación oral y escrita (español/catalán e inglés). Atención al detalle y capacidad de resolver problemas. Empatía, puntualidad, organización y escucha activa. Conocimientos básicos de informática. Espíritu colaborativo y capacidad de adaptarte a cambios. Habilidad para gestionar y resolver conflictos.
Se ofrece
Un ambiente dinámico, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de formar parte de un proyecto estable e innovador. Contrato de Sustitución de Maternidad Horario: L a V 9 a 18 con 1hr para comer Salario: 28.000 bruts anuals
Adecco
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
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