Experiencia
Al menos 3 años de experiencia
Salario
30.000€ Brutos/anuales
Área - Puesto
Atención al cliente
- Auxiliar de Atención al Cliente
Administrativos y secretariado
- Administrativo/a
- Secretario/a de Dirección
Categoría o nivel
Empleado/a Técnico/a
Vacantes
1
Inscritos
29
Contrato
Contrato Indefinido
Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 16/11/2025.
Funciones
Desde Adecco Selección estamos buscando un Customer Support Specialist para una empresa con sede en Murcia capital que fusiona lo mejor de la banca tradicional con el mundo cripto. Responsabilidades: Apoyo directo al socio y al responsable del área en la gestión del equipo de soporte técnico/a y atención al cliente. Resolución de urgencias en coordinación con desarrolladores/as. Gestión de tickets de soporte e incidencias operativas (ej. pérdida de tarjeta, dudas de clientes). Creación y explicación de procedimientos internos (SOPs). Representación de la compañía en reuniones. Tareas derivadas de la gestión general de la empresa. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Inglés C1. Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias. Inglés suficiente para explicar ideas complejas con claridad. Soltura tecnológica (uso de herramientas como Trello, ClickUp, Figma). Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. No se requiere titulación específica, pero sí habilidades prácticas y actitud proactiva.
Se ofrece
Horario: Jornada completa con horario flexible. El equipo suele trabajar en horario continuo desde las 9:00. Beneficios: Dietas y tickets restaurante. Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento. Responsabilidades desde el inicio. Posibilidad de evolución dentro del equipo principal. Entorno innovador en el sector fintech.
Adecco
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
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