Desarrollador Senior Genesys Cloud Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

- Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
- Conectar Genesys con Chatbots y Voicebots de terceros.
- Capturar y exponer datos relevantes (intents, métricas, duración, resúmenes).
- Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
- Participar en el diseño de la arquitectura de integración.

Requisitos

Must Have
Genesys Cloud CX (incluyendo Web Messaging y Open Messaging).
Integración vía REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks.
Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios.
Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java.

Nice to Have
Experiencia en proyectos con Chatbots/Voicebots.
Conocimiento de buenas prácticas en seguridad y autenticación.

Se ofrece

Localización: Madrid.
Teletrabajo: 60-80% (presencial 1-2 días por semana).
Idiomas: Inglés B2.