Director de Cuentas y Operaciones - Agencia Comunicación en Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 23/05/2026.

Funciones

La persona seleccionada asumirá un rol transversal, combinando liderazgo de cuentas, gestión operativa y desarrollo de negocio. Entre sus principales funciones se encuentran:
Dirección y coordinación de los equipos de cuentas y operaciones, garantizando eficiencia, organización y calidad en la ejecución de los proyectos.
Supervisión de grandes cuentas y relación directa con clientes estratégicos, asegurando un alto nivel de servicio y fidelización.
Optimización de procesos internos y metodologías de trabajo, con especial foco en la incorporación de soluciones de inteligencia artificial.
Identificación de oportunidades de crecimiento y participación activa en la captación de nuevos clientes y desarrollo de negocio.
Apoyo a la Dirección General en la toma de decisiones estratégicas.
Evolución progresiva hacia una posición dentro del Comité de Dirección y, en el medio plazo, hacia la Dirección de Operaciones.

Requisitos

Buscamos un perfil senior, con recorrido contrastado en agencias de comunicación o entornos de servicios similares, que combine visión estratégica con capacidad operativa. En concreto:
Experiencia sólida en dirección de equipos y gestión de estructuras complejas dentro de agencias de comunicación.
Amplia experiencia en gestión de clientes y grandes cuentas.
Capacidad demostrada para desarrollar negocio y generar nuevas oportunidades comerciales.
Liderazgo natural, perfil estructurado, organizado y con alto nivel de exigencia.
Capacidad para tomar decisiones con criterio y serenidad en entornos de presión.
Fuerte orientación a resultados y a la mejora continua.
Interés real y conocimiento aplicado en el uso de inteligencia artificial en procesos de trabajo.
A nivel personal, se valora especialmente una figura que aporte estabilidad, madurez profesional y rigor en la ejecución, capaz de elevar el nivel del equipo y de la compañía en su conjunto.

Se ofrece

Incorporación a una agencia con proyección y ambición de crecimiento.
Rol estratégico, con impacto real en la organización y visibilidad directa en la toma de decisiones.
Plan claro de desarrollo profesional hacia posiciones de Comité de Dirección y Dirección de Operaciones.
Entorno dinámico, con margen para impulsar mejoras y nuevos proyectos.
Paquete retributivo: salario fijo dependiendo del expertise del candidato + más variable en función de objetivos.
Agencia ubicada en Madrid en la zona de Bernabeu
2 días de teletrabajo a la semana que son lunes y viernes.
Horario de oficina de 9 a 18h y vierne de 8 a 15 horas
Julio y Agosto jornada intensiva de 8 a 15 horas.
Posibilidad de teletrabajo en Navidad, Semana Santa y Agosto.