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  • Santa Cruz de Tenerife
  • Inscripción cerrada
  • 42 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Entre 4 y 15 años de experiencia

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Empresa

Manpower Group Solutions


                
            
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

COSECAN, empresa integrada en el Grupo Orona, líder en el sector de la elevación y presencia tanto en el ámbito nacional como internacional, selecciona un/a RESPONSABLE DE POST VENTA de ascensores en su centro de trabajo de Tenerife. Éste/a se responsabilizará de la coordinación del servicio de mantenimiento en Cosecan, gestionando un equipo técnico y también se encargará de la gestión de la parte comercial del negocio de conservación, gestionando el equipo comercial de post venta de ascensores. 

 

Las funciones principales a desarrollar en la gestión de clientes será la siguiente: 

Definición, junto a la Dirección, de la estrategia y objetivos del ámbito de conservación.
 Identificación y puesta en marcha de acciones de fidelización de los clientes.
Elaboración y puesta en marcha de planes de ampliaciones de cartera.
Participación directa en la elaboración de ofertas, asesoramiento periódico, aclaraciones respecto a la facturación y condiciones generales del contrato.
Identificación y puesta en marcha de planes de mejora para los clientes, elaborando las propuestas necesarias en cada caso.
Gestión y seguimiento del cumplimiento de las condiciones contractuales establecidas con los clientes, en coordinación con el resto de unidades de negocio.
Realizar la gestión de negociaciones y visitas a clientes.
Realización del seguimiento del cumplimiento de los objetivos del equipo, así como de las acciones tendentes al cumplimiento de dichos objetivos.
Soportar a su equipo en las cuestiones necesarias.
Formar o proponer las acciones necesarias para cumplimentar la formación de su equipo.
Garantizar los procesos administrativos establecidos en su ámbito, además de los informes necesarios.
En cuanto a la gestión del servicio del mantenimiento, las funciones principales a desarrollar serán: 

Conocimiento técnico del producto y planificación, gestión y control del proceso. 
Soporte técnico especializado. 
Relación con entidades externas.
Mejora continua del proceso y servicio.
Coordinación del equipo de trabajo y desarrollo de personas. 
Comunicación interna.

Requisitos

Haber finalizado estudios de Ingeniería técnica o superior (cualquier tipo de especialidad).
 

 Experiencia destacable en gestión o coordinación de personas en el sector de la elevación u otros, servicios o instalaciones.

Residencia en la zona de Tenerife.
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Dirección

  • Nº Vacantes

    1

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