Docente COMT0110 Atención al Cliente Consumidor o Usuario. Presencial Ávila (Ávila)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Se busca docente para impartir el Certificado de Profesionalidad de Docente COMT0110 "Atención al Cliente Consumidor o Usuario".
Modalidad: Presencial:
Lugar: Ávila.
Duración: 460 horas.
Fechas: marzo 2024.
Horario: por determinar.

Requisitos

Se busca docente para impartir el Certificado de Profesionalidad de IFCT0108 "OPERACIONES AUXILIARES DE MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS"  (370 horas).
https://apps.lanbide.euskadi.net/descargas/egailancas/certificados/normativa/reales_decretos/rde/COMT0110_RDE.pdf 

MF0241_2: (Transversal) Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 horas)
- UF0036: Gestión de la atención al cliente/ consumidor (60 horas)
- UF0037: Técnicas de la información y atención al cliente/ consumidor (60 horas)
MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas)
MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120 horas)
- UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo (60 horas)
- UF1756: Documentación e informes en consumo (60 horas)
MF1002_2: (Transversal) Inglés profesional para actividades comerciales (90 horas)
MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales de atención al cliente,
consumidor o usuario (40 horas)


*Titulación Académica (al menos poseer uno):
- Cualquier titulación universitaria.
- Técnico Superior  en Gestión comercial y marketing o título equivalente de la familia profesional de Comercio y 
   Marketing.
- Certificado de Profesionalidad nivel 3 del área de compraventa o Marketing y relaciones públicas de la familia 
   Profesional de Comercio y Marketing.

*Titulación Docente:
- Certificado de Profesionalidad de Docencia de la Formación Profesional para el Empleo
- Certificado de Aptitud Pedagógica (CAP), Máster Universitario en Formación del Profesorado de Educación Secundaria 
  Obligatoria y Bachillerato o 600 h de impartición en Formación Profesional para el Empleo.

*Experiencia Profesional:
- Mínimo 2 años de experiencia profesional en la materia a impartir.

Se ofrece

Contrato laboral.