Docente Curso PRESENCIAL de Atención al cliente, Reposición y Logística Úbeda (Jaén)

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Docente Curso PRESENCIAL de Atención al cliente, Reposición y Logística Úbeda (Jaén)

  • Ref: 2747388
  • Innaforem

  • Úbeda (Jaén)
  • Inscripción cerrada
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Jornada Parcial - Contrato De duración determinada - Entre 41.000 y 53.000€ Brutos/anuales - Al menos 2 años de experiencia

Inscripción Cerrada

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Innaforem es una consultoría creada para dar servicio a todo tipo de empresas, formada por un gran equipo experimentado en el sector. Surge de nuestras ganas de aprender y crecer, personal y profesionalmente, asumiendo un papel de responsabilidad en la cualificación y recualificación de los trabajadores de su empresa y los aspirantes a ella, adaptándonos así a la situación del mercado laboral y las nuevas tecnologías.

La base fundamental de Innaforem reside en nuestro personal: un conjunto de profesionales de distintas áreas altamente cualificados en diversas disciplinas y con gran motivación. Comprometidos con la eficiencia y la calidad, ofrecemos un servicio personalizado que va desde la formación y contratación hasta el diseño y el marketing, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.

Apostamos por la formación accesible a todo el mundo y para ello contamos con un extenso catálogo de cursos respaldado por un gran equipo de tutores especializados, con los que desarrollar y potenciar todo tipo de habilidades intelectuales y creativas.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 20/09/2021

Funciones

Nuestra empresa, líder en formación a nivel nacional, necesita cubrir el puesto de formador/docente para impartir un curso PRESENCIAL de Atención al cliente, Reposición y Logística
Duración: 35 horas presenciales en aula (6 días del 4 de Octubre al 11 de octubre) + 8 horas online (2 horas los Miercoles y Viernes 22 y 24 de septiembre, y 28 y 30 de septiembre, de 10.00 a 12.00).
Imprescindible persona seria, responsable, con ganas de trabajar y vocacionada.  
Fecha y hora: 09 de septiembre al 06 de octubre (09:00 a 14:00)

TEMARIO A IMPARTIR:

MÓDULO 1: ATENCIÓN AL CLIENTE ALÉRGENOS Y APPCC
1 Qué significa Servicio al Cliente
2 Tipos de clientes
3 Tipos de servicios
4 Fases del servicio al cliente
5 Fallos en la atención al cliente
6 Cara a cara. Servir con una sonrisa
7 Cara a cara. El cliente difícil
8 La carta
Módulo 2: Reposición
Unidad Didáctica 1. El Mercado
Unidad Didáctica 2. Animación En El Punto De Venta
Unidad Didáctica 3. Organización Del Lineal
Unidad Didáctica 4. Aspectos Generales Sobre Merchandising. Publicidad En El Punto De Venta
Unidad Didáctica 5. Gestión De Productos Y Surtido En El Punto De Venta
Unidad Didáctica 6. Técnicas De Empaquetado Comercial De Productos
Unidad Didáctica 7. Control De La Implantación De Productos. Gestión De Stock
Unidad Didáctica 8. Manipulación Higiénica De Alimentos
Unidad Didáctica 9. Implantación Y Mantenimiento De Un Sistema Appcc
Unidad Didáctica 10. Prevención De Riesgos Laborales
Unidad Didáctica 11. Primeros Auxilios
Unidad Didáctica 12. Competencias Específicas Para La Figura Del Reponedor De Supermercados

Módulo 3: Logística
Unidad Didáctica 1. Fundamentos De La Logística, Objetivos Y Funciones
Unidad Didáctica 2. Sistema De Información Logístico Y Técnicas De Integración
Unidad Didáctica 3. Sistema Distributivo Español.
Unidad Didáctica 4. Distribución Europea
Unidad Didáctica 5. Distribución Comercial Y Canales De Distribución
Unidad Didáctica 6. Planificación Estratégica Logística
Unidad Didáctica 7. Gestión Logística Y Toma De Decisiones
Unidad Didáctica 8. Gestion De Almacenes
Unidad Didáctica 9. Control De Inventario
Unidad Didáctica 10. Localización De Almacenes
Unidad Didáctica 11. Manipulación De Materiales
Unidad Didáctica 12. Sistemas De Transporte
Unidad Didáctica 13. Programación De Los Transportes
Unidad Didáctica 14. Logística De Aprovisionamiento
Unidad Didáctica 15. Organización Y Compras Y Dirección De Materiales
Unidad Didáctica 16. Logística De Planta.

Requisitos

Experiencia previa en puesto similar.

La presentación de las clases presenciales debe ser elaborado por el docente a través del contenido del material didáctico aportado por INNAFOREM.

Dotes para la docencia.

Se ofrece

Contrato mercantil como autónomo a 1075€ brutos / curso (43 horas)
Contrato laboral con alta en seguridad social a 850€ brutos/ curso (43 horas)
Se pagará desplazamiento y/o alojamiento en caso de no ser de úbeda. 

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Etiquetas

  • docente
  • formador
  • Área

    Educación, formación

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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