Empregada de Andares (M/F) - Tivoli Carvoeiro Algarve Resort en Faro (Portugal)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Qual será sua missão? 

Como Empregado de Andares (M/F) ficará responsável por assegurar o serviço de limpeza dos quartos, áreas públicas e zonas comuns do hotel (interiores e exteriores), cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança, bem como, assegurar a execução a reposição de amenities e responder a pedidos dos clientes, de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente e promovendo uma imagem positiva do hotel. 

Funções e Responsabilidades:
Limpeza e manutenção dos quartos de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos, incluindo arrumação das camas, limpar o pó, aspirar, limpar e desinfetar casas de banho, retirar resíduos, etc. 
Verificar e trocar roupas de cama e toalhas conforme necessidade e programado.
Preparar os quartos atribuídos às necessidades e exigências especiais dos hóspedes (camas extras, berço, etc.).
Organizar e trasportar o carrinho de andares diariamente.
Reportar ao supervisor imediato quaisquer incidentes ou deficiências de manutenção observadas nos quartos/áreas comuns durante o período normal de trabalho.
Apoiar os demais trabalhadores do andar na limpeza e preparação dos quartos em caso de urgência, incidentes ou necessidades.
Implementar os procedimentos de qualidade dos serviços de limpeza e lavandaria, de acordo com os procedimentos implementados.
Desempenhar as tarefas de manutenção preventiva da higiene sanitária.

Requisitos

Experiência profissional em funções semelhantes.
Ensino secundário ou formação equivalente.                         
Conhecimento do Idioma local e Inglês (com nível básico de vocabulário de hotelaria) serão valorizados.
Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. 
Postura Profissional, sorriso genuíno, apresentação ,cuidada e simpatia.
Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
Flexibilidade de Horários.
Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP.