Encargado/a de Soporte Técnico Madrid (Madrid)

Funciones

Securitas Seguridad España precisa incorporar un/a Encargado/a de Soporte Técnico para Madrid:

Funciones:
 Realizar la instalación, pruebas y puesta en marcha de productos y sistemas de seguridad cuando la complejidad técnicas de las mismas lo requiera.
 Planificar y asignar los recursos necesarios para implementar las instalaciones de seguridad, en aquellas instalaciones que sean de su responsabilidad.
 Desarrollar los planes de mantenimiento preventivos y ejecutar revisiones programadas.
 Dar soporte a la ejecución de proyectos.
 Supervisar las funciones de los Técnicos y de los trabajos realizados que sean de su responsabilidad.
 Realizar la gestión documental, técnica y económica de las instalaciones y los mantenimientos.
 Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de los medios auxiliares en los servicios: material de obra, fungibles de las instalaciones, pilas, baterías, teléfonos, uniformes, etc.
 Impartir formación técnica a usuarios de los equipos y sistemas suministrados.
 Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio contractualmente comprometidos realizando las reparaciones necesarias en las ubicaciones del cliente para asegurar la operatividad y disponibilidad de los equipos.
 Detectar nuevas necesidades en los clientes.
 Definir las acciones correctoras cuyo origen sea las reclamaciones de clientes o la detección de no conformidades.
 Realizar el seguimiento de las acciones definidas para solucionar las reclamaciones planteadas por los clientes y cerrar los registros relativos a las mismas.

Requisitos

Requisitos mínimos
Estudios: Formación Profesional de Grado Superior en Electricidad, Electrónica o similares; Ingeniería Informática o electrónica.
Conocimientos: Conocimientos de instalaciones y/o mantenimiento incluyendo la programación y puesta en marcha de sistemas electrónicos de seguridad; redes IP; servidores y virtualización; bases de datos. Ofimática a nivel usuario.
Experiencia de 2 años como técnico Instalador; Experiencia en instalaciones y/o mantenimiento incluyendo la programación y puesta en marcha de sistemas electrónicos de seguridad; redes IP; servidores y virtualización; bases de datos.
Otros: Carné de conducir.

Requisitos deseados
Estudios: Certificaciones en Desico, Hikvision, Dahua, Geutebruck, Avigilon, Lenel, etc.
Conocimientos: Formación relacionada con la gestión operativa de servicios; planificación de recursos; gestión de equipos y con el sector de la seguridad (especialmente en aquellas áreas relacionadas con la instalación de sistemas de seguridad).
Experiencia: Desempeños profesionales en puestos de trabajo similares.
Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

Estabilidad laboral y formación continua.
 Desarrollo profesional en un contexto internacional.
 Salario a determinar.

• Área

  Ingeniería y producción

• Categoría o nivel

  Mandos

• Nº Vacantes

  1