Encargado/a de Tienda en Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Encargado/a de Tienda
Descripción del Puesto:
Buscamos un/a Encargado/a de Tienda proactivo/a, organizado/a y con una clara orientación al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato/a ideal poseerá una experiencia demostrable en la gestión y supervisión de operaciones en el entorno de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la máxima satisfacción del cliente.
Responsabilidades Principales:
- Gestión Integral de la Tienda: Supervisar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando un funcionamiento eficiente y rentable.
- Atención al Cliente: Garantizar una experiencia de compra excepcional para todos los clientes, resolviendo dudas, ofreciendo asesoramiento y gestionando posibles incidencias de manera profesional y amable.
- Gestión de Equipos: Liderar, motivar y formar al personal de la tienda para alcanzar los objetivos de ventas y de servicio al cliente. Realizar la planificación de horarios y la asignación de tareas. 
- Control de Stock y Merchandising: Gestionar eficientemente el inventario, asegurando la disponibilidad de productos y realizando pedidos a proveedores. Implementar estrategias de merchandising para optimizar la presentación de los productos y maximizar las ventas.
- Cumplimiento de Normativas: Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las normativas de seguridad e higiene en la tienda.
- Análisis y Reporte: Realizar el seguimiento de las ventas y otros indicadores clave de rendimiento (KPIs) , elaborando informes periódicos para la dirección.
- Gestión de Caja: Supervisar las operaciones de caja, asegurando la exactitud en las transacciones y la correcta gestión del efectivo.
- Mantenimiento y Presentación: Velar por el buen estado y la limpieza general de la tienda, creando un ambiente agradable y acogedor para los clientes.
- Identificación de Oportunidades: Proponer e implementar acciones comerciales para incrementar las ventas y la fidelización de clientes.
Ofrecemos:

Requisitos

Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares como encargado/a de tienda, responsable de punto de venta o similar.
- Imprescindible nivel alto de Francés y Euskera.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión.
- Conocimientos básicos de gestión de inventarios y control de stock. 

Se ofrece

- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.
- Formación continua.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si eres una persona apasionada por el mundo de la tienda, con gran capacidad de gestión y vocación de servicio, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en EULEN Flexiplán!