English Customer Service + SAP (Maternity Leave) Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 27/02/2023.

Funciones

Importante empresa del sector tecnológico farmacéutico busca incorporar en su departamento de Customer Service una persona para cubrir una interinidad y gestionar las solicitudes de servicio según la política corporativa, contribuyendo a una satisfactoria relación con el cliente.


Descripción de la oferta

-Punto de referencia único con los clientes, aportando un valor añadido en el aumento de su satisfacción.
-Recepción y gestión de solicitudes tanto de Servicio externas (de cliente): reparaciones, mantenimiento de equipos y revisiones, así como de Servicio internas (de otros departamentos CZ): instalaciones/desinstalaciones (ventas, cursos, préstamos...)
-Tramitación de las solicitudes mediante el programa corporativo establecido para ello: grabación de datos y apertura de órdenes de servicio.
-Responsable del proceso completo de la orden de servicio, desde su apertura hasta su finalización y cierre en el programa de gestión de órdenes de servicio.


Perfil del candidato

- Disponibilidad de incorporación inmediata.

- Nivel de inglés alto

- Experiencia previa son SAP

- Experiencia previa en puesto similar


Oferta de empleo

- Contrato de sustitución por baja de maternidad.

- Experiencia en entorno farmaceútico y multinacional.

- Salario: 25.000€-28.000€ (en función de la valía)

- Trabajo hibrído

Requisitos

- Disponibilidad de incorporación inmediata.

- Nivel de inglés alto

- Experiencia previa son SAP

- Experiencia previa en puesto similar