ES - Especialista Técnico: Jornada completa, parcial y parcial temporal Zaragoza
- Zaragoza
- Inscripción cerrada
')}.multiple-items .slick-arrow.slick-prev:before{background-image:url('data:image/svg+xml;utf8,')}@media screen and (max-width:767px){.accordion-handler:after,.accordion-handler.active:after{content:'' !important;font-size:.8rem;width:2em;height:2em;background-size:cover;display:block}.accordion-handler:after{background-image:url('data:image/svg+xml;utf8,')}.accordion-handler.active:after{background-image:url('data:image/svg+xml;utf8,')}}
No se requiere experiencia
Retribución sin especificar
Atención al cliente
Técnico
1
18
Contrato Indefinido
Jornada Completa
Duración de la oferta: hasta el 12/03/2020.
Como Especialista Técnico, ayudas a los nuevos usuarios a empezar a utilizar sus productos y ofreces asistencia de primera a los que ya lo son. De esta forma, consigues que la relación entre los clientes y Apple sea sólida y positiva. Cuando un cliente necesita ayuda, evalúas su problema enseguida. Unas veces te encargas tú mismo de ayudarlos con su iPod, iPhone o iPad y les das consejos y soluciones al momento aprovechando que estás siempre al día sobre la tecnología Apple. Otras, remites a los clientes a tus compañeros del equipo de asistencia técnica para que les ayuden a ponerse en marcha de nuevo. También te encargas de dar formación personalizada a los nuevos clientes y les ayudas a desarrollar las habilidades básicas necesarias para dar los primeros pasos con sus proyectos de fotografía, vídeo y música. Tu compromiso de ofrecer la mejor atención beneficia a todo el equipo. Nos ayudas a mantener la relación con el cliente y por eso eres imprescindible para el éxito de la compañía.
•Capacidad para evaluar las necesidades de asistencia de los clientes cuando llegan a la tienda y ofrecerles soluciones adecuadas o remitirlos a otros miembros del equipo. •Flexibilidad para desarrollar con regularidad funciones técnicas que requieren distintas habilidades. •Capacidad de adaptación a los cambios a medida que los productos van evolucionando.
•Sabes gestionar tu tiempo de manera excelente y eres capaz de tomar decisiones rápidamente. •Mantienes la calma y la dedicación al cliente durante la resolución de problemas. •Fomentas la confianza de los clientes cuando evalúas el estado de sus productos y les ofreces posibles soluciones. •Hablas el idioma local con fluidez. •Es imprescindible flexibilidad horaria. Tu horario de trabajo dependerá de las necesidades del negocio.
Eres una pieza clave para que los clientes que han comprado nuestros productos saquen todo el partido a la tecnología de Apple. Trabajas en el Apple Store realizando tareas de asistencia y servicio técnico. Compartes lo que sabes y ofreces un nivel excepcional de asistencia, tanto si se trata de ayudar a los clientes a dar los primeros pasos con el Mac como si tienes que responder a sus preguntas sobre cualquier dispositivo Apple. Te sientes satisfecho cuando tu iniciativa y tus conocimientos mejoran la relación de los clientes con Apple. En este puesto puedes trabajar a jornada completa, a tiempo parcial o a tiempo parcial de manera temporal.
Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate
¡Gracias por escribirnos!
A partir de ahora recibirás las ofertas en tu email y/o whatsapp
Si tu alerta la recibes por email comprueba tu bandeja de correo no deseado o spam
Si tu alerta la recibes por whatsapp tendrás que confirmar el envío de ofertas de empleo
En estos momentos no podemos crear tu alerta
Por favor, inténtalo de nuevo transcurridos unos minutos