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Especialista en central de asistencia inglés e italiano 844c703f Madrid


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Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - 18.000€ Brutos/anuales - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 29/06/2022

Funciones

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de especialistas en central de asistencia para una multinacional de seguros:

Tus funciones serán:
-Contestar llamadas principalmente relacionadas con urgencias médicos/as.
-Valoración de las solicitudes de cobertura en base a las diferentes pólizas considerando las especificidades relativas a enfermedades preexistentes, médico/a preventiva, etc. 
-Coordinación de casos con diferentes proveedores/as globales (hospitales, aviones sanitarios/as, funerarias, etc.) para atención médico/a, repatriaciones médicos/as complejas, repatriaciones de restos mortales y otras coberturas de asistencia
-Registro de todas las llamadas de asistencia médico/a en Salesforce, seguimiento y gestión de los casos con apoyo del equipo médico
-Triaje para asesorar al asegurado respecto al tipo de asistencia médico/a más idóneo para su condición y ubicación (telemedicina, ambulatorio, hospital...)
-Desarrollo de relación y acuerdos con proveedores/as médicos/as a nivel global

Requisitos

Se requiere Educación Secundaria Obligatoria y Al menos 1 año de experiencia

¿Qué necesitamos de ti?
- IMPRESCINDIBLE experiencia en asistencia médico/a mediante teléfono.
- IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español, Ingles + Italiano.
- Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
- Capacidad de comunicación y don de gentes.
- Agilidad, multitarea.

Se ofrece

¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido directamente con la multinacional.
Disponibilidad para trabajar de:
Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley) en turno de mañana, tarde o partido;
- Mañana: 08.00h a 15.00h flexible.
- Tarde: 14.00h a 22.00h flexible.
- Turno partido: 8.00 o 9.00 a 17.00 o 18.00.
Salario: 18.100€ brutos anuales (aprox. 1.636€ bruto/mes).
Teletrabajo: 3 días a la semana.
Ubicación: Madrid Centro

Área - Puesto

Atención al cliente - Atención al Paciente

Categoría o nivel

Empleado

Nº Vacantes

1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Adecco con domicilio social en Camino del cerro de los Gamos, 3, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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