Especialista en Salesforce sector inmobiliario. Incorporación inmediata. Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde nuestra oficina de Madrid, estamos en la búsqueda de un coordinador/a especialista en Salesforce. Estamos buscando un(a) Especialista en Salesforce altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo y cubrir una posición clave. Nos gustaría que el candidato ideal contará con experiencia previa en ICR y sólidos conocimientos en Microsoft Excel. Esta posición será fundamental para garantizar el manejo eficiente y preciso de datos, procesos operativos y el tráfico de llamadas.

Las funciones incluyen:
* Control del tráfico de llamadas a través de ICR, se valorará conocimiento de esta herramienta
* Análisis, organización y presentación de datos, uso avanzado de fórmulas, gráficos y tablas dinámicas.
* Colaborar con el equipo de coordinación, calidad y supervisión para garantizar la correcta adherencia y dimensionamiento óptimo
* Monitorear y realizar reportes periódicos sobre la eficiencia de los procesos asignados
* Identificar oportunidades de mejora en los sistemas utilizados y proponer soluciones innovadoras.

Requisitos

* Experiencia previa en puestos similares dentro del sector Contact Center
* Dominio de Excel
* Habilidades analíticas
* Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo bajo entornos de presión
* Excelentes habilidades de comunicación

Se ofrece

* Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
* Jornada completa de Lunes a Viernes de 12:00 a 20:00.
* Contrato inicial de 3 meses + 3 meses + Paso a plantilla de la empresa si el funcionamiento del candidato es bueno.
* Salario: según convenio Contact Center de coordinador 9,98 euros bruto/hora (1596,8 euros brutos/mes)