Especialista en Soporte Técnico (H/M) Alcantarilla (Murcia)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Grupo Crit Multinacional de RRHH selecciona para importante empresa de referencia en el sector de diseño y fabricación de grupos electrógenos de Diesel y gas, ubicada en San Javier (Murcia) , necesita incorporar a su plantilla un/a Especialista en Soporte Técnico
FUNCIONES:
Soporte Técnico local y en cliente.
Análisis y Resolución de incidencias técnicas complejas
Respuesta técnica y profesional a las incidencias de clientes.
Soporte avanzado a técnicos internos (L1 y L2) , filiales y distribuidores.
Análisis técnico y validación de reclamaciones en garantía.
Elaboración de informes técnicos detallados para casos críticos.
Colaboración con Ingeniería y Calidad en análisis de fallos recurrentes.
Ejecución de puestas en marcha de proyectos nacionales e internacionales.
CARACTERÍSTICAS:
Contrato indefinido
Salario según experiencia y valía
Jornada laboral : L - V de 7h a 15: 20 horas

Requisitos

Formación: Ingeniería Técnica / Industrial o FP Superior en Electricidad, Electrónica, Mecánica o similar.
Experiencia previa en puesto similar: 5 - 7 años.
Experiencia demostrable en commissioning de Grupos electrógenos.
Habilidades:  En diagnóstico y resolución de averías complejas.  Comunicación orientada al cliente. Capacidad de trabajo en equipo.
Imprescindible: Inglés B1