Especialista Técnico en Clientes Madrid


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Especialista Técnico en Clientes

Madrid

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Descripción del puesto

Actualmente precisamos la incorporación de un/a Especialista Técnico en Clientes para realizar las siguientes funciones en MAPFRE TECH: - Participación y coordinación de proyectos del ámbito de clientes: análisis y asesoramiento a los países y unidades, ejecución de proyectos de ámbito tecnológico. - Seguimiento de las iniciativas incluidas en porfolio de proyectos corporativo de Clientes. - Interlocución con áreas de TI y negocio tanto locales como corporativas. - Participación en proceso de gestión del cambio y formación en proyectos de analítica y segmentación de clientes. - Aportar conocimiento y experiencia relacionado con calidad de datos de clientes.


Requisitos

- Es fundamental formación universitaria preferentemente de ingenierías y/o ámbito de ciencias. - Idiomas: inglés alto (C1). - Conocimiento transversal de inteligencia de clientes en los ámbitos de calidad de datos y analítica de clientes. - Importante experiencia en temas relacionados con clientes, así como en gestión y ejecución de proyectos. - Deseable conocimientos en herramientas estadísticas y de modelización (SAS, SPSS), lenguajes de programación, herramientas de calidad de datos. - Deseable especialización en analítica y segmentación de clientes (definición e implantación de proyectos de segmentación, desarrollo de modelos predictivos, tareas de analítica de datos, conocimiento en sistemas de BI), deseable especialización en proyectos relacionados con gobierno y calidad de datos. - Competencias: visión multitarea, capacidad para trabajar en equipo, autonomía , toma decisiones, capacidad de síntesis y comunicación. Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.


Se ofrece

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