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Especialistas de atención al cliente de habla castellano para nuestros nuevos clientes (m/f/o) Alemania


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Especialstas de atencion al cliente en castellano para nuestros nuevos clientes (m/f/o)
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Si la palabra empatía forma parte de sus valores y quiere trabajar en atención al cliente. ¡Nos encantaría conocerle!

Nosotros somos

un banco especializado en la automatización de procesos informáticos que dispone de Pasaporte-EU. El Trading y el Brokerage de productos financieros son nuestra pasión y como banco tecnológico e innovador realizamos cada año alrededor de 12 millones de transaciones para nuestros clientes de forma fiable y segura. Las dificultades o los problemas significan un reto para nosotros, que tratamos de resolver con entusiasmo y profesionalidad.

Si quiere formar parte de nuestro banco y trabajar para una empresa establecida en el sector, mándenos su aplicación para que podamos contactar con usted.

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para incorporación inmediata, en la ciudad de Neuss, Alemania:

Especialistas de atención al cliente en castellano para nuestros nuevos clientes (m/f/o)

¿Qué tareas le esperan?

  • Atención al cliente vía teléfono, chat y correo electrónico.
  • Ayudar al cliente, contestar a sus preguntas y resolver sus incidencias.
  • Atender las posibles reclamaciones que pudiera interponer el cliente.
  • Recopilar la opinión del cliente para mejorar la calidad ofrecida.
  • Mantenimiento constante de la base de datos del cliente.

¿Qué esperamos de usted?

  • Responsabilidad para trabajar en atención al cliente.
  • Valorable tener experiencia en atención al cliente en el sector financiero.
  • Buenas habilidades comunicativas para poder comercializar nuestros productos.
  • Habilidad en resolver conflictos ofreciendo un nivel alto de calidad.
  • Rápida comprensión y voluntad de aprender.
  • Tener interés en el sector financiero.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en castellano. Nivel avanzado de alemán. Nivel avanzado de inglés es aconsejable.
  • Manejo de MS Office- y de nuesstras aplicaciones CRM.

¿Qué podemos ofrecerle?

  • Un puesto de trabajo estable y fijo en un sector que presenta un crecimiento dinámico.
  • Posibilidad de desarrollo profesional dentro de las empresas del grupo
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