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Experto en Atención al Cliente (Sustitución por maternidad) Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Inscripción cerrada
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Entre 30.000 y 32.000€ Brutos/anuales - Al menos 3 años de experiencia

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Empresa

TEMPOTEL

Tempotel (Grupo Telefónica) selecciona un perfil Experto en Atención al cliente para realizar una maternidad en una importante empresa del sector bancario.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 22/06/2022

Funciones

- Proporcionar la mejor experienca del cliente diseñando y mapeando constantemente el rendiminto del viaje del cliente. 
- Evaluación de las necesidades del cliente y mejorar la experiencia de usuario. 
- Estarás trabajando con el área de Riesgo, Cumplimiento y Legal de la compañía. 
- Análisis de datos para obtener información que mejore el proceso de tomas de decisiones bajo SQL y Excel.

Requisitos

- Experiencia en entornos de Call Center. 
- Nivel avanzado de Excel (macros) y manejo de SQL. 
- Nivel deseable de inglés B2. 
- Experiencia en la realización de funciones similares de al menos 3 años.

Se ofrece

- Contrato: sustitución por maternidad. 
- Salario: 30-32K (dependerá del grado de experiencia y conocimiento del candidato/a). 
- Ubicación: Madrid. 
- Modalidad: híbrida. 
- Jornada: completa (flexible)

Área - Puesto

Atención al cliente - Jefe de Atención al Cliente

Categoría o nivel

Mando intermedio

Nº Vacantes

1

Etiquetas

  • analista
  • atencion al cliente
  • excel
  • sql
  • legal
  • riesgo
  • customer
  • analisis de datos
  • experto
  • productos

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