Experto en Procesos, Calidad y Certificaciones Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 31/05/2018.

Funciones

-	Canalizar nuevos requerimientos recibidos por las áreas usuarias para validar que respeten el modelo de procesos definido, compartirlo con el área procesos y poder priorizarlos para su implementación.
-	Coordinación con las áreas de negocio/soporte de Telxius para alinear y asegurar unos procesos los más estándar posible.
-	Analizar y definir los sistemas de gestión y los procesos necesarios para la operación de negocio/soporte de Telxius.
-	Coordinar y elaborar la documentación de procesos y procedimientos de negocio y soporte definidos
-	Coordinar con el área de sistemas que todos los procesos y procedimientos se levanta en tiempo y forma, según los plazos marcados en los proyectos de implantación (incluyendo correctivos y/o evolutivos) de sistemas.
-	Asegurar que todos los procesos y procedimientos de la compañía se levantan y actualizan.
-	Realizar el seguimiento y mejora de los procesos y sistemas implantados.
-	Coordinar las formaciones necesarias para asegurar que todos los empleados conocen los procesos y procedimientos en los que participan, así como sus responsabilidades y el manejo del sistema con el cuál se lleva a cabo.
-	Dar soporte a los usuarios respecto a los procesos implantados.
-	Asegurar la puesta en marcha de un sistema de gestión integrado que nos permita mantener las certificaciones que tenemos: ISO 27001, ISO 14001 e ISO 50001 y ampliar el alcance a la ISO 9001 y a otros ámbitos de la compañía.
-	Gestión de proveedores para la puesta en marcha de las auditorías de las normas ISO, así como de otros proveedores.

Requisitos

•	Nivel de inglés avanzado (C1)
•	Conocimiento de aplicaciones de diagramas de procesos y actividades.
•	Conocimiento de herramientas de gestión de infraestructuras, inmuebles, clientes y obras.
•	Conocimiento de las normas ISO, sistemas de gestión de calidad y su implantación. Se valorará conocimientos generales en otros ámbitos (medioambiente, eficiencia energética, etc..) 
•	Conocimiento (deseable) de SAP en general (Finanzas, Compras, Control, RRHH).
•	Conocimiento de herramientas de modelado de procesos, como: Visio, Adonis u otras.
•	Conocimiento (deseable) del sistema de gestión de infraestructuras.
•	Manejo avanzado de Excel, Access, Word y Power-Point. 
•	Se valorarán conocimientos avanzados en Bases de Datos y programación web.

Se ofrece

- Salario: 35000 € b/a + cheques comida
- Contrato de interinidad por IT (8 - 10 meses)

Etiquetas

• calidad
• sap
• normas iso
• procesos
• gestion infraestructuras