Experto/a en analítica web - mkt digital Madrid


  • Madrid
  • Hace 7 días
  • 14 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - 21.000€ Brutos/anuales - Experiencia de 2 años

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 05/12/2018

Funciones

Seleccionamos Experto/a Analítica Web para importante empresa marketing digital dedicada a tratamiento de Lead management. Ofrecemos :
Contratación estable directamente con la empresa.
Ubicación Zona Chamartín/ Metro Bambú.
Oportunidad de desarrollo en empresa en pleno crecimiento internacional.
Salario entorno a 20.000-22.000 euros brutos anuales.

Requisitos

Se requiere Licenciatura / Ingeniería Superior y Al menos 2 años de experiencia

Experiencia en analítica Web.
Certificado en Google Analytics.
Realización de estudios de navegación, de velocidad, mapa de clics, test A/B...
Postgrado o máster en analítica web.
Alto manejo de herramientas de Analítica Web y Excel.

Se ofrece

Gestión de Servicios al Cliente
●	Configurar, evolucionar, proponer y desarrollar servicios de la empresa.
●	Realizar la gestión y seguimiento de los proyectos, en contacto estrecho con todos los interlocutores internos y externos.
●	Realizar la gestión de las peticiones, documentarlas, prestar apoyo al equipo de desarrollo y realizar el seguimiento de los desarrollos.
●	Supervisar las incidencias en el servicio, asegurando una respuesta y solución de las mismas en los plazos establecidos.
●	Coordinar actividades con compañeros técnicos de Front office.
●	Coordinar el desarrollo de proyectos ad hoc para el cliente.
●	Crear y mantener la documentación del cliente y los proyectos.
●	Supervisar la documentación de las configuraciones de los servicios.
●	Participar en las reuniones con el cliente, elaborar las actas e informes correspondientes y realizar el reporting hacia el cliente.
●	Proporcionar soporte y formación al cliente acerca de los servicios de la empresa.
●	Realizar el análisis de resultados. Comprobar la coherencia, la evolución de los datos y detectar fallos o necesidades de mejora en los servicios
Desarrollo y Fidelización de Clientes 
●	Transformar y optimizar la experiencia y resultados de ventas del cliente.
●	Contribuir proactivamente a la detección de áreas de crecimiento y nuevas oportunidades de negocio. 
●	Consolidar una relación de confianza con el cliente.
●	Presentar al cliente innovaciones en los servicios de la empresa.
●	Investigar de forma proactiva las necesidades del cliente. 


 
  • Área

    Marketing y comunicación

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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