Facilities Assistant/Office Manager con inglés avanzado. Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 05/04/2019.

Funciones

Facilities Assistant/Office Manager con inglés avanzado.


Descripción de la oferta

* Atención al cliente interno y externo.
 * Altas, gestión y actualizaciones de usuarios con los procedimientos estándar. Coordinar el onboarding de clientes con los community builders. Planificación y asistencia en las altas y salidas de usuarios, preparación y reparto de packs de bienvenida.
 * Atención a los usuarios en su día a día, el objetivo es que los procesos fluyan y los usuarios tengan una experiencia positiva. En concreto, ayudar a los usuarios con la facturación y gestión de reservas a través del software de gestión interno, comprobando facturas y gestionando altas y cualquier información al respecto.
 * Gestión de facilities y mejora de las operaciones. Llevar a cabo los procesos creados para el mantenimiento de espacios: orden, limpieza, hardware, etc. Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad.
 * Coordinar la realización de mantenimiento, instalaciones y pequeñas reformas o reparaciones con el proveedor adecuado.
 * Organización y orden del espacio.
 * Mensajería: recepción de cartas y paquetes, encargado/a de organización y reparto de los mismos.
 * Gestión de los servicios.
 * Gestión de salas: reservas, actualizaciones de calendarios, asegurar el acondicionamiento y material de las salas para cada reserva y soporte a sus asistentes.
 * Comunicarse y coordinares con los responsables de operaciones, mantenimiento y servicios compartidos para asegurar un alto nivel de satisfacción y experiencia positiva entre los usuarios.
 * Realización de informes y reporte KPI´s.


Perfil del candidato

* Formación: Grado Superior - Secretariado.

 * Nivel muy avanzado de Paquete Office.

 * Inglés nivel avanzado (se hará prueba).

 * Habilidades de comunicación y atención personal y telefónica.

 * Disponibilidad de incorporación inmediata.

Se busca una persona con muchas ganas de formar parte de un equipo de trabajo dinámico, polivalente y multitask que busque un proyecto estable donde poder desarrollarse personal y profesionalmente.


Oferta de empleo

* Contrato estable.
 * Oportunidad de desarrollo profesional.

Requisitos

Vibe Builder/Office Manager con inglés avanzado.