Front Desk Manager con Inglés Madrid


  • Madrid
  • Hace 23 horas (Actualizada)
  • 7 inscritos
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

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Empresa

Page Personnel

Empresa de alquiler de apartamentos turísticos se encuentra en búsqueda de un Front Desk para sus oficinas de Madrid centro. Imprescindible experiencia previa en el sector hotelero y nivel fluido de Inglés
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 10/06/2022

Funciones

Empresa de alquiler de apartamentos turísticos busca un Front Desk Manager para sus oficinas de Madrid centro


Descripción de la oferta

* Check-in, check-out.
 * Gestión de reservas.
 * Conocer en todo momento la disponibilidad de los apartamentos para maximizar siempre ocupación e ingresos.
 * Resolver y gestionar las solicitudes o quejas de los huéspedes haciendo seguimiento.
 * Gestionar llamadas de huéspedes a recepción.
 * Coordinar las peticiones con el resto de departamentos de los apartamentos.
 * Realizar tareas administrativas propias del departamento de Recepción.
 * Asegurar la correcta facturación y cobro de estancias y servicio.
 * Gestionar el crédito de las habitaciones, siguiendo las normas establecidas y los procedimientos fijados por la empresa.
 * Trabajar cada día para que la experiencia de nuestros huéspedes sea única y memorable.
 * Crear un contacto profesional con los huéspedes y proporcionar atención y cuidado personalizado durante la estancia.
 * Coordinar acciones con el resto de áreas para aumentar la eficiencia del departamento y el los apartamentos en su conjunto.


Perfil del candidato

* Liderazgo en gestión de equipo.
 * Habilidades de servicio de atención al cliente.
 * Experiencia con algún software de gestión hotelera.
 * Conocimiento del Inglés fluido.
 * Habilidades en comunicación, tanto escrita como verbal.
 * Conocimientos administrativos, de ventas y comerciales.
 * Habilidades de herramientas especializadas (TIC), para la gestión de facturación y reservas.
 * Actitud y dinamismo.


Oferta de empleo

* Contrato indefinido con una empresa que opera a nivel nacional.

 

 * Horario de Lunes a Viernes de 10.00 a 19:00 hrs (Algún fin de semana se trabaja)

 

 * Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Requisitos

- Liderazgo en gestión de equipo.
- Habilidades de servicio de atención al cliente.
- Experiencia con algún software de gestión hotelera.
- Conocimiento del Inglés fluido.
-Habilidades en comunicación
  • Área

    Hostelería, Turismo

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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