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No se requiere experiencia
Retribución sin especificar
Atención al cliente
Empleado
1
74
Contrato Indefinido
Jornada Completa
Duración de la oferta: hasta el 19/02/2018.
Si te gusta el trato con el cliente, el sector deportivo, y tienes un nivel de inglés alto, ¡Este es tu puesto! Descripción de la oferta * Recepción de llamadas y atención al cliente * Facilitar información útil y correcta. * Gestión de los tiempos de espera y devolución de la llamada a los pocos minutos en el caso de saturación de línea. * Asegurar que, al igual que las llamadas, también se contestan los correos electrónicos que se reciben con el mismo nivel de calidad, homogenización y rigor. * Buscar información correspondiente en la intranet o en el departamento correspondiente para asegurar que a cualquier persona que contacte con la compañía se le da un primer nivel de respuesta. * Hacer informes periódicos sobre las consultas recibidas y sobre el sentir de los asociados, proponiendo mejoras sobre los mismos protocolos de respuesta para asegurar que el servicio prestado al asociado y / o a cualquier otra persona que contacte es el mejor posible. * Colaborar en cualquier otra tarea administrativa que se requiera. Perfil del candidato * Experiencia de al menos tres años en puestos similares atención al cliente. * Nivel de inglés alto (mínimo B2). * Con una gran orientación al servicio. Oferta de empleo * Sueldo Bruto: 22.000 eur/año. + Otros Beneficios * Horario: de 9,30h-18h. * Contrato Indefinido * Ubicación: Madrid * Disponibilidad Inmediata
*Sueldo Bruto: 22.000 eur/año. + Otros Beneficios *Horario: de 9,30h-18h. *Contrato Indefinido *Ubicación: Madrid
Importante empresa del sector deportivo busca a un profesional con experiencia en puestos de atención al cliente, tanto en llamadas entrantes como en salientes.
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