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Empresa

Apple Corporate


                
            
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 28/11/2015

Funciones

Como Genius de Apple, usas tus profundos conocimientos para aconsejar y ofrecer asistencia técnica práctica y cercana a los clientes de Apple que lo necesitan. Haces un diagnóstico inmediato de las incidencias y explicas la situación con paciencia y empatía. Cuando determinas que se puede hacer una reparación o que es necesario un cambio, ofreces a los clientes soluciones de soporte técnico que les permitan volver a estar operativos enseguida. Aunque tienes que atender a varios clientes, eres consciente del tiempo que debes dedicarles y del que dispones. Asumes el compromiso de Apple de ofrecer un estilo único de atención al cliente con rapidez y destreza. Te ganas la confianza guiando, compartiendo y si es necesario formando tanto a clientes como a compañeros. 

Requisitos

REQUISITOS FUNDAMENTALES:
* Grandes dotes para las relaciones interpersonales y para resolver incidencias.
* Habilidad para mantener la calma y la dedicación al cliente durante la resolución de problemas.
* Capacidad para respetar estrictamente los horarios de las citas.

OTROS REQUISITOS:
* Tienes aptitudes y te apasiona aprender sobre reparaciones técnicas. 
* Sabes gestionar tu tiempo de manera excelente y eres capaz de tomar decisiones rápidamente. 
* Hablas el idioma local con fluidez.
* Es imprescindible flexibilidad horaria. El horario de trabajo dependerá de las necesidades del negocio.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al inscribirse en esta oferta, autoriza a que Infoempleo, S.L. remita sus datos curriculares a la empresa anunciante por correo electrónico

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