Gestor Back Office / CAU Sector Financiero Madrid (Madrid)

Funciones

- Atención telefónica B2B / B2C
- Emisión de llamadas
- Resolver las peticiones de clientes y puntos de venta, garantizando los niveles de calidad
- Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos
- Asesorar y ayudar a los clientes a realizar sus operaciones
- Gestiones de back office , documental
- Detección de posible fraude

Requisitos

- Experiencia atención al cliente en el sector financiero /medios de pago
- Trabajo en equipo
- Persona con dotes comunicativas y empatía
- Iniciativa
- Valorable francés e inglés

Se ofrece

Crecimiento y proyección profesional
Salario fijo + variable + ayuda al transporte y tickets restaurante

Área - Puesto

Banca, finanzas y seguros - Técnico de Back Office

Categoría o nivel

Técnico

Nº Vacantes

1