Gestor Comercial Banco ING – Barcelona (H/M/X). Desde Manpower Business Professional se selecciona para una importante empresa del sector bancario en España un/a profesional para ofrecer atención al cliente de manera excepcional, detectar oportunidades de venta y generar leads para el equipo comercial.

Funciones del puesto
· Informar a los clientes o prospectos sobre la oferta de productos del banco, ayudándoles a elegir los que mejor se adapten a sus necesidades financieras, buscando oportunidades de venta cruzada y cumpliendo los objetivos comerciales.
· Dar solución a problemas planteados u operaciones demandadas de manera eficaz y satisfactoria, manteniendo altos estándares en la experiencia del cliente.
· Ejecutar operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad.
· Demostrar conocimientos en productos, campañas, mercado y competencia del banco, así como en la operativa de otros canales del banco relacionados.
· Compartir con el responsable y el canal toda información relevante de clientes o procesos para contribuir a la mejora continua del banco.

Requisitos

· Licenciatura, Grado, Diplomatura o Módulo en Derecho, Economía o ADE.
· Valorable certificación oficial MIFID+ LCCI y seguros.
· Vocación comercial y conocimiento sobre productos, servicios y operativa bancaria, así como técnicas de venta.
· Experiencia en servicio al cliente.
· Excelente capacidad de comunicación, dinamismo, versatilidad y resolución.

Se ofrece

· Contrato temporal a jornada completa, directamente con el cliente, con posibilidad de contrato indefinido.
· Horario de trabajo: lunes a jueves de 10:30 a 19:30 h y viernes de 08:00 a 15:00 h.
· Salario a negociar.
· Centro de trabajo: Barcelona – Av. Diagonal.