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Empresa

Page Personnel

Importante empresa internacional del sector e-commerce en pleno desarrollo ubicado en Barcelona, busca potenciar su departamento de atención al cliente ofreciendo estabilidad en un entorno profesional divertido y con oportunidades de crecer.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 11/05/2018

Funciones

Buscamos un perfil de atención al cliente para desarrollar las siguientes funciones:
 * Atención telefónica al cliente para informar acerca de los diferentes servicios y productos de la empresa.
 * Resolución de dudas y apoyo al cliente en el uso de los servicios on-line.
 * Solicitud y gestión de documentación por diferentes canales: teléfono e e-mail.
 * Gestión de incidencias y reclamaciones.
 * Seguimiento de clientes y atención personalizada a sus necesidades creando una relación cercana, de confianza y a largo plazo con ellos.

Requisitos

 * Experiencia previa en atención al cliente en entorno Call Center.
 * Castellano y Catalán como lenguas principales.
 * Disponibilidad inmediata de incorporación.
 * Perfil orientado al cliente y capaz de ofrecer una atención personalizada y de calidad.
 * Estudios de FP o Bachillerato.

Se ofrece

* 40 horas semanales, jornada completa de lunes a viernes.
 * Salario 15.000€ brutos anuales + incentivos.
 * Posición estable: Contrato indefinido
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    5

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