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Gestor contact center con Alemán e Inglés C1 Barcelona


  • Barcelona
  • Hace más de 100 días
  • 3 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

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Empresa multinacional del sector Automoción, ubicada en el Vallès.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 10/10/2017

Funciones

Seleccionamos un Gestor de Contact Center con Inglés y Alemán para empresa multinacional de sector Automoción.


Descripción de la oferta

En dependencia del Responsable del departamento, tus funciones a realizar serán:

 

 * Gestión y resolución de consultas del cliente a través de email
 * Gestión de las incidencias y reclamaciones a nivel nacional e internacional
 * Elaboración de estadísticas e informes mensuales/trimestrales/semestrales y/o anuales sobre los motivos de las incidencias o reclamaciones


Perfil del candidato

Seleccionamos un Gestor de Contact Center que cumpla con los siguientes requisitos:

 * Experiencia previa en posición similar
 * Inglés y Alemán muy altos, tanto a nivel oral como escrito
 * Perfil ágil y resolutivo
 * Perfil acostumbrado al trato con el cliente


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Requisitos

*Gestión y resolución de consultas del cliente a través de email
*Gestión de las incidencias y reclamaciones
*Elaboración de estadísticas e informes mensuales/trimestral/anual
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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