Gestor de Back Office Inmobiliarias Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Gestor de Back Office Inmobiliarias en Madrid:

Funciones:
Gestionar la relación con cliente.
Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente.
Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución / propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial estática y dinámica, vigilancia remota, SOC, etc.).
Realizar el seguimiento administrativo de los trabajos realizados en el cliente.
Gestionar, controlar y tramitar los procesos de facturación.
Recopilar la documentación necesaria para los proceso del departamento.
Gestionar los cobros, si procede.
Seguimiento de KPIs y SLAs
Cualquier otra función derivada de su ámbito de responsabilidad.

Requisitos

Requisitos mínimos
Estudios: Titulación de grado en Marketing y Ventas, Económicas, ADE o similares.
Conocimientos: Microsoft Office: nivel alto especialmente en el manejo de Excel; Inglés nivel avanzado.
Requisitos mínimos
Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio.

Conocimientos: Nivel alto de Microsoft Office; nivel avanzado de Excel y nivel usuario de Access.

Experiencia: Al menos 1 año demostrable en puestos similares en el sector de Real State (Inmobiliaria)

Otros: Residir en Madrid. Disponibilidad horaria.

Requisitos deseados
Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior. Formación relacionada con la gestión de clientes.

Conocimientos: Idiomas, se valorará especialmente el conocimiento de inglés. Navision, Mastermind y plataformas de facturación.

Experiencia: En el sector de la seguridad privada

Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

Ofrecemos:
Estabilidad laboral y formación continua.
Desarrollo profesional en un contexto internacional.