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Gestor/a telefónico atención al cliente/turno de tarde
Triangle Solutions RRHH
Madrid España
Hace 31 horas
Inscripción
Experiencia
No se requiere experiencia
Salario
Retribución sin especificar
Área - Puesto
Atención al cliente
- Teleoperador
Categoría o nivel
Empleado
Vacantes
1
Inscritos
10
Contrato
Contrato Indefinido
Jornada
Jornada Completa
Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 16/04/2020.
Funciones
Las funciones a realizar serán: - Gestionar las consultas y quejas de los clientes de manera rápida y eficaz. - Participar activamente en los proyectos estratégicos. - Asegurarse que sigan los estándares de calidad de la compañía. - Monitorear KPI´S y asegurar que se cumplan los niveles de servicios acordados. - Realización de informes.
Requisitos
-Idioma: Francés nivel bilingüe. Valorable inglés avanzado. -Experiencia previa en gestión de reclamaciones en servicios financieros. -Conocimiento sólido de la parte legal. -Buena capacidad de redacción.
Se ofrece
- Horario: de Lunes a viernes de 9h a 18h - Contrato indefinido - Incorporación inmediata - Ubicación: Madrid
Page Personnel
Compañía multinacional, líder en el sector de reclamaciones de seguros.
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