Gestor de Servicios Alcobendas (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Recogida de servicios (reparaciones, presupuestos y mantenimientos) via mail o telefónica
Asignación de gremios
Seguimiento del servicio desde la recogida hasta la realización y facturación
Gestión de incidencias de los avisos
Seguimiento activo del tráfico de servicios
Atención telefónica

Requisitos

Alta capacidad organizativa y resolutiva
Atención al Cliente
Experiencia en gestión de trabajos y gremios
Gestión de incidencias
Buenas dotes de comunicación y comerciales
Conocimientos de trabajos/gremios (fontanería, electricidad, carpintería, etc.)
Agilidad en herramientas y aplicaciones informáticas

Etiquetas

• orientacion al cliente
• call center
• capacidad organizativa
• toma de decisiones