Gestor (m/f) de cobro telefónico Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

- Realizar las llamadas reclamando el cobro de los expedientes asignados. Negociación en función de la antigüedad de la deuda y del producto.
- Hacer seguimiento de los compromisos de cobro y de los cobros conseguidos.
- Identificar problemas en su gestión y comunicación a su jefe de equipo para cambiar la estrategia si fuese necesario.
- Detectar las incidencias en la gestión de sus expedientes para su comunicación al cliente y su estudio de designación (fraudes, anulaciones de comercio, cobros mal imputados, etc.).
- Seguir las directrices dadas por el cliente y su jefe de equipo.

Requisitos

Al menos 6 meses de experiencia  en gestión de cobros
Habituado/a a trabajar por objetivos y resultados

Se ofrece

Contrato Temporal 6 meses+ Indefinido

Salario Fijo+ Variable