Gestor Presencial de Recuperación Madrid

Gestor Presencial de Recuperación Madrid


  • Madrid
  • Hace 9 días (Actualizada)
  • 6 inscritos
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

KRUK ESPAÑA SL

Grupo KRUK es una compañía líder en la gestión del cobro de deuda con más de 20 años de experiencia. El objetivo de la empresa es ofrecer soluciones asequibles para que los clientes puedan hacerse cargo de sus deudas.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Propósito de la posición:

Realiza visitas al domicilio de personas físicas, con el objetivo de recobrar y negociar el pago de las deudas relacionadas con los expedientes asignados, para contribuir al logro de los objetivos de negocio.

Tareas básicas:

- Planificar y realizar la ruta para cada día de trabajo, con el objetivo final de alcanzar los objetivos diarios comunicados por el superior directo.
- Visitar todas las cuentas de la cartera asignadas, a las direcciones de contacto indicadas, estableciendo relaciones de calidad con los clientes.
- Tratar a cada cliente con profesionalismo, o a cualquier otra persona con quien esté en conversación, lo que conducirá a la recolección total o parcial de las deudas pendientes;
- Llenar y / constantemente actualizar la base de datos con la información obtenido durante las visitas.
- Codificar e introducir comentarios claros, precisos y consistentes después de cada conversación que tiene con cualquier cliente, ya sea un titular de contrato o no, y registra las acciones correctas que se realizarán en el camino (la promesa de pago, compromiso de pago, etc.)
- Sigue el cumplimiento de los acuerdos de pago establecidos con clientes / terceros;
- Responde cortésmente y tiene una actitud profesional en cada situación, independientemente de los desafíos encontrados durante las visitas presenciales;
- Identifica y proporciona las mejores soluciones de pago, negociando los términos de pago de manera profesional.

Requisitos

Requisitos mínimos para el puesto de Gestor presencial:

- Experiencia mínima de 2 años en gestión de impagados.
- Conocimientos de productos financieros.
- Dominar técnicas de negociación.
- Habilidades comunicativas y experiencia en el trato con clientes.
- Capacidad de adaptación a los cambios.
- Orientado al cumplimento de los objetivos marcados.
- Permiso de conducir categoría B

Se ofrece

- Condiciones de trabajo estables (contrato laboral).
- Herramientas de trabajo necesarias (coche de empresa, portátil, teléfono).
- Seguro medico.
  • Área

    Administración de Empresas

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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