Gestor/a atención al cliente con catalán en Barcelona

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti!

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de Gestores/as de atención al cliente con catalán para un importante empresa de Banca.

Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca

Funciones:
- Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
- Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.
- Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.
- Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.
- Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Requisitos

- Experiencia en Call Center específicamente en banca.
- Catalán bilingüe.
- Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
- Buen uso de herramientas informáticas y agilidad.
- Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos.
- Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.

Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

Se ofrece

- Contrato a través de ETT.
- Formación a cargo de la empresa.
- Horario: jornada de 39 horas semanales con disponibilidad de trabajar sábado y domingo.
- Salario 9. 71 € brutos, según convenio.