Gestor/a atención al cliente financiera automoción 5ba0a7ac Madrid

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Gestor/a atención al cliente financiera automoción 5ba0a7ac Madrid


  • Madrid
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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 2 años

Inscripción Cerrada

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Empresa

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 31/07/2021

Funciones

. ¿Cuentas con experiencia en departamentos de atención al cliente en entidades de financiación o mercado de automoción? ¿Has trabajado con Google analytics o herramientas digitales similares de análisis? 

Si es así, esta oferta podría interesarte!!

Desde Adecco estamos buscando un/a Gestor/a de Atención Cliente para una importante financiera del sector automoción.

Tu misión será dar servicio al área de clientes, desde la activación de la operación hasta su finalización, a través del call center, mail y de la web de la empresa.

Funciones:

- Gestión las solicitudes de cancelación parcial o total de las operaciones activadas.
- Gestión del levantamiento de reservas de dominio a la finalización del periodo contractual.
- Emisión de certificados de deuda ante la solicitud de clientes tras la comprobación de la misma.
- Realización de modificaciones no financieras (domiciliación bancaria, dirección de los intervinientes de una operación, cambio de código postal, teléfono de contacto,añadir datos de cualquiera de los intervinientes: nº de hijos, estado civil, etc.cambio de conductor/a (operaciones de renting))
- Realización de modificaciones financieras (cambio de tipo de interés, cambio de fecha de vencimiento, cambio de plazo de la operación, solicitar la documentación necesaria para realizar una solicitud de subrogación o de refinanciación para su tramitación en el área de operaciones).

Requisitos

- Grado/Licenciatura en ADE/Económicas/Empresariales o similar.
- Experiencia en Departamentos de Customer Experience en Entidades de Financiación Generalistas, de Marca o mercado de Automoción,
- Nivel medio-alto de excel.
- Nivel medio de inglés (B2).
- Valorable: haber trabajado con google analytics, Power BI y saber de renting.

Se ofrece

- Duración: aprox. 1 año (6 meses + prórroga 6 meses)
- Salario: 20.000€ b/anuales.
- Vacaciones a disfrutar .
- Horario 9 a 18 h L a J y V de 9 a 14 h.
- Tickets restaurante a partir de 1er mes natural trabajado, salvo el mes de agosto.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Adecco con domicilio social en Camino del cerro de los Gamos, 3, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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