Gestor/a Atención Cliente Viladecans (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Buscas una oportunidad laboral en el Baix Llobregat?

Precisamos incorporar de forma inmediata un/a teleoperador/a para realizar tareas de recepción de llamadas y tramitación de pedidos. Ofrecemos un horario partido de 9:30 a 14:00 y de 17:30 a 20:30h.

El contrato inicial será a través de ETT, con la posibilidad de incorporación a la plantilla de la empresa. El salario es de 9,95 €/br/hora, lo que se traduce en aproximadamente 1640 € al mes. Además, una vez formado/a teletrabajaras 3 días a la semana.

Funciones del puesto:

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Recepción de llamadas de clientes: Atender de manera profesional y cordial las consultas y solicitudes de los clientes.
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Tramitación de pedidos y gestiones relacionadas: Procesar pedidos de forma eficiente y precisa, asegurando una correcta gestión de la información.
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Resolución de consultas y problemas de los clientes: Proporcionar soluciones efectivas a las inquietudes de los clientes, mejorando su experiencia.
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Seguimiento de pedidos y reclamos: Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus pedidos y resolver cualquier inconveniente que surja.
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Colaboración con otros departamentos: Trabajar en equipo para garantizar la mejora continua de la atención al cliente.

Requisitos

* Experiencia como teleoperador/a en Call Center.
* Nivel alto de Castellano y Catalán.


¡Esperamos tu solicitud!