Gestor/a Banca - Atención al Heredero Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Servinform S.A., empresa de referencia especializada en Soluciones BPO, incorpora Gestores dedicados al proceso de testamentaría para una ide las mas reconocidas entidades bancarias de nuestro país.

Tus Funciones serán:  

* Contacto directo con herederos (por teléfono, email y WhatsApp), para resolver dudas y solicitar documentación.
* Garantizar estándares de servicio excelentes, respondiendo de manera eficiente a las consultas de los clientes y manteniendo una alta satisfacción del cliente.
* Desarrollar relaciones sostenibles basadas en la confianza a través de una comunicación abierta y honesta, donde la empatía y el compromiso con la anticipación y resolución de las necesidades de los herederos es la clave.

¡Únete a nuestro equipo! 

Te Ofrecemos:

* Jornada de 39 horas semanales en horario de 9 a 18 horas de Lunes a Viernes, con una hora para comer (se regulariza un día).
* Incorporación inmediata
* Contrato temporal de 2 meses con posibilidades de prorroga
* Salario: 14.000 euros brutos anuales
* Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos

* Experiencia previa en Atención al Cliente 
* Valorable Licenciatura o Grado Universitario en Derecho o Administrativo.
* Valorable conocimiento en Derecho Sucesorio y del sistema impositivo de sucesiones.
* Orientación al cliente y a la excelencia; flexible, con habilidades de comunicación verbal y escrita, empatía, con capacidad de mantener la calma bajo presión, acostumbrada a altos volúmenes de trabajo, proactiva, resolutiva y gestión multitarea.
* Conocimientos ofimáticos y manejo de herramientas.