Gestor/a banca telefónico 956c68d2 A Coruña


  • A Coruña
  • Hace 43 horas (Actualizada)
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Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 29/05/2022

Funciones

¿Te gustaría formar parte de un proyecto estable en el que ayudar y asesorar a los clientes para que vivan una buena experiencia cuando entren o llamen a la  oficina, sea tu principal objetivo? ¿Te gustaría realizar tareas administrativas y de atención y soporte al cliente? si tus respuestas son si, nos gustaría conocerte.
Te ofrecemos una incorporación directa en una importante empresa de servicios financieros para un contrato a jornada completa de lunes a viernes en en horario de 9 a 19 (con los descansos establecidos por ley) y en jornada continua en los meses de verano.

Requisitos

Se requiere FP Grado medio y Al menos 2 años de experiencia

Experiencia en la atención telefónica de clientes, con altos volúmenes de llamadas.
Actitud paciente y empática.
Adaptabilidad y flexibilidad.
Actitud comercial.
Capacidad de escucha.
Facilidad para establecer relaciones con los clientes.
Habilidades para la resolución de problemas.
Conocimientos de ofimática.
Habilidades telefónicas/email/chat que incluyen el manejo de sistemas multicanal complejos.
Conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa que se adquirirán durante el proceso de formación.
Valoramos Ciclo medio de Administración y finanzas o similar

Se ofrece

Te encargarás de la realización de las siguientes tareas:
Gestionar sus productos a través de los aplicativos puestos a su disposición de forma precisa y satisfactoria.
Realizar el soporte a los clientes en los procesos de alta y contratación en los sistemas (onboarding).
Llamar a los clientes o a posibles clientes para ofrecer la contratación de productos de la empresa.
Acceder a los sistemas de la empresa para proporcionar a los clientes información que responda a sus dudas y preguntas.
Realización de tareas administrativas básicas.
Contactar con los clientes para reclamar el envió de documentación necesaria para completar la contratación de productos.
Atender posibles visitas de clientes en la delegación.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Adecco con domicilio social en Camino del cerro de los Gamos, 3, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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