GESTOR/A COBROS PORTUGUÉS en Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

GESTOR/A COBROS PORTUGUÉS

EULEN Flexiplan busca incorporar un/a Gestor/a de Cobros con portugués nativo para unirse al equipo de uno de nuestros clientes. Si tienes experiencia en gestión de deudas y dominas el idioma portugués, ¡esta es tu oportunidad!

Ubicación: Madrid, Metro Banco de España

Experiencia requerida: 1 año

Sobre el puesto:
Serás responsable de la gestión de deudas energéticas para el mercado portugués, interactuando directamente con los clientes para reclamar y negociar pagos. Trabajarás en un entorno dinámico y con un equipo profesional.

Funciones principales:
- Realizar y recibir llamadas para la gestión activa de deudas.
- Administrar deudas tanto vivas como fallidas, aplicando estrategias de recuperación efectivas.
- Utilizar herramientas de gestión de carteras y auto
- marcadores para optimizar el proceso de cobro.
- Negociar y acordar compromisos de pago con los clientes.
- Mantener una comunicación fluida y profesional, tanto oral como escrita.

Requisitos

- Experiencia: Demostrable de al menos 1 año en el sector de recobro telefónico, con especialización en banca o sectores afines.
- Idiomas: Portugués nativo. Imprescindible nivel alto de español para la comunicación con el equipo y otras gestiones internas.
- Informática: Usuario/a avanzado/a de PC y paquete Office.

Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad demostrada para la negociación y el cierre de acuerdos de pago.
- Alta orientación al cliente y vocación de servicio telefónico.
- Proactividad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad: Inmediata para la incorporación.

Se ofrece

- Contrato: Inicial de 3 meses con prórroga de 1 mes y alta posibilidad de incorporación a plantilla.
- Jornada laboral: Completa.
- Lunes a Jueves: 10: 00h a 19: 00h (con 1 hora para comer) .
- Viernes: 10: 00h a 17: 00h (con 1 hora para comer) .
- Incorporación: Inmediata.
- Salario: Según convenio: 10, 23  brutos por hora.
- Plus de idiomas: 150  brutos mensuales.

Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional en una empresa líder en el sector, no dudes en postularte. ¡Te esperamos!

Palabras clave: Gestor de cobros, recobro, deudas, portugués nativo, Madrid, EULEN Flexiplán, atención telefónica, negociación, mercado energético, contrato temporal, salario competitivo, plus idiomas.