Gestor/a de Atención al Cliente (M/H/D) Huelva (Huelva)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 20/11/2025.

Funciones

Atender al público a través de diferentes canales (presencial, telefónico y digital) .
Gestionar consultas, incidencias y solicitudes de clientes y alumnos.
Colaborar en la captación y fidelización de clientes, promoviendo los servicios de la academia.
Realizar tareas administrativas vinculadas a la organización de exámenes oficiales, inscripción de alumnos y gestión de documentación.
Coordinar la disponibilidad de aulas, materiales y recursos necesarios para las clases y exámenes.
Mantener actualizadas las bases de datos y registros internos.
Colaborar con el equipo docente y de dirección para asegurar un funcionamiento eficiente de la academia.

Requisitos

Formación académica: FP Superior o Grado Universitario (valorable en áreas administrativas, empresariales o de idiomas) .
Experiencia profesional: Entre 1 y 2 años de experiencia en atención al cliente. Se valorará experiencia previa en academias de idiomas o entornos educativos.
Conocimientos informáticos: Manejo del paquete Office (Word, Excel, Outlook) .
Idiomas Inglés valorable.
Competencias clave: habilidades comunicativas, proactividad, resolución.

Se ofrece

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Contrato temporal por sustitución de baja médica de larga duración.
Horario: De lunes a viernes, jornada completa con disponibilidad por las tardes (hasta las 20: 00 - 20: 30h) . Los viernes por la tarde son rotativos.
Retribución: Entre 20. 000 y 24. 000 € brutos anuales, según perfil profesional.