Gestor/a de Atención al Cliente y E- Commerce Alcantarilla (Murcia)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Grupo Crit seleccionamos personal de Gestor/a de Atención al Cliente y E - Commerce para empresa situada en Alcantarilla para su departamento de Marketplaces.

Funciones
Servicio de atención al cliente a través de los distintos servicios de mensajería de cada marketplace
Gestionar devoluciones, reclamaciones y valoraciones negativas.
Trasladar al departamento contable las facturas propias de los marketplaces.
Gestión del correo del departamento.
Control de performance de los diferentes marketplaces.

Requisitos

Experiencia previa en Atención al cliente (mínimo 2 años)
Dominio de herramientas ofimáticas
Nivel medio - alto de inglés u otros idiomas.
Experiencia específica en atención al cliente en marketplaces.
Experiencia previa trabajando con Odoo

¡Si cumples con los requisitos, y apasiona la atención al cliente (ATC) en entornos de plataformas de comercio electrónico, no dejes de apuntarte! ¡Queremos conocerte! ¡Trabajemos juntos!

Se ofrece

Contrato temporal aproximadamente 3 meses + posibilidad de paso a plantilla
Salario según convenio
Horario de lunes a jueves de 8: 00 a 17: 00 horas y viernes de 8: 00 a 14: 00 horas