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Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

Cerrada Inscripción

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 05/11/2018

Funciones

El Grupo Adecco colabora con una compañía multinacional de seguros de salud en la búsqueda de un/a gestor/a de clientes con catalán nativo e inglés alto.
Si te gusta ayudar a los demás, cuentas con experiencia previa en customer service y tienes total orientación al cliente, ¡te estamos buscando!.
Te incorporarás directamente en la plantilla interna de la compañía aseguradora, además tendrás desde el primer momento las siguientes condiciones y beneficios:
- Contrato INDEFINIDO.
- Horario a jornada completa de L a V: de 9:00h a 18:15h L-J y de 9:00h a 14:45h los viernes.
- Remuneración: 19.000 € b/año + hasta 15% en incentivos según performance medido en evaluación del desempeño.
- Beneficios sociales: Póliza de la compañía incluyendo seguro médico, dental, de farmacia, de psicología, de visión y de vida. Además disfrutarás de ayuda a la comida (tarjeta restaurante) y ayuda al transporte (shuttle o ayuda al transporte de 75€/mes).
- Ubicación: Parque empresarial La Finca (Pozuelo de Alarcón).
- Tanto el equipo como el ambiente de la compañía es un espacio abierto, plural, dinámico, acogedor, distendido, por ello buscamos una persona que disfrute buen compañero/a, respetuoso/a y con capacidad para las relaciones interpersonales.

Requisitos

Se requiere FP Grado medio y Al menos 1 año de experiencia

Además de aportar CATALÁN NATIVO y nivel de INGLÉS medio-alto (oral y escrito), buscamos una persona que demuestre proactividad y dinamismo, con excelente capacidad de comunicación oral y escrita, muy orientado al cliente, que disfrute trabajando en equipo. Además, el/la candidato/a ideal es una persona flexible y con capacidad para adaptarse a las necesidades del cliente, que aporte entusiasmo, motivación, y sobre todo que le guste ayudar a los demás ya que será la base de su trabajo diario.
¿Eres nuestro candidato/a? Inscríbete, ¡queremos conocerte!

Se ofrece

Objetivo del Puesto:
-Ofrecer un elevado nivel de servicio y trato personalizado a los tomadores y brokers de la cartera asignada, dando una respuesta ágil y apoyo constante en todos los procesos administrativos/as que pueda necesitar.
-Capacidad para negociar los incrementos de renovación propuestos a los clientes y brókers de la cartera asignada al departamento.
-Interactuar con los distintos departamentos de la empresa, para ofrecer la mejor respuesta al cliente y resolver las dudas e incidencias administrativos/as que puedan surgirles.
-Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, mediante una relación cercana y comunicación activa y dinámica.

Responsabilidades:
-Interlocución con los tomadores y brokers, en la gestión administrativo/a, mediante la recepción (a través de llamadas y e- mails) de las dudas e incidencias planteadas por el mismo y referentes a todas las áreas (enrolment & fulfillment, billing, coberturas de póliza, siniestros, médico, etc.) ofreciendo al cliente la solución más adecuada a cada caso.
-Negociación con los tomadores y brokers de la renovación de la cartera asignada.
-Trabajo conjunto con departamento comercial, en las gestiones que se precisen con el cliente.
-Resolución y seguimiento de peticiones especiales (seguimientos de exc, exgratias, cost-plus, claims, etc.)
-Reuniones periódicas con diferentes tomadores/brokers.
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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