Gestor/a de Cobros Telefónico - Sustitución IT Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¡Únete a nuestro equipo como Gestor/a de Cobros Telefónico en la Dirección de Recuperaciones!

Desde GRUPO CRIT estamos buscando un/a Gestor/a de Cobros Telefónico para trabajar en una empresa ubicada en la zona sur de Madrid. Esta es una oportunidad única para integrarte en una de las Direcciones clave de la entidad de crédito, especializada en financiación para automóviles y la comercialización de diversos productos financieros. Desde esta posición, conocerás en profundidad el funcionamiento interno de un área estratégica, gestionando expedientes en situación irregular y negociando soluciones efectivas con los clientes.

¿Qué harás?
* Gestionar expedientes con incidencias en el pago, asegurando soluciones óptimas para ambas partes.
* Negociar acuerdos de pago y seguimiento de clientes en situación irregular.
* Analizar cada caso para prevenir fraudes, evaluar la solvencia del cliente y tomar decisiones informadas.
* Utilizar distintos canales de comunicación: llamadas telefónicas (principal), mensajes de texto, burofax, correo electrónico, entre otros.

Requisitos

* Experiencia previa en gestión de cobros telefónicos o en áreas similares.
* Manejo habitual de herramientas paquete Office.
* Vehículo propio para desplazarse
* Disponibilidad de incorporación inmediata
* Habilidades de comunicación y negociación.
* Orientación a resultados y capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece

* Contrato: Temporal (aproximadamente 3 meses, por sustitución de IT).
* Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (con 1 hora para comer).
* Salario: 23.418,21€ brutos/año + pluses adicionales.
* Teletrabajo: Disponible tras el primer mes de formación (modelo híbrido: 2 días en oficina).
* Incorporación: Inmediata, con posibilidad de empezar en un plazo máximo de 10 días.
* Ubicación: Villaverde (Zona sur de Madrid)


¿Por qué trabajar con nosotros? Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollar tu carrera profesional en un entorno estimulante y con oportunidades de crecimiento. Si te apasiona el sector financiero y quieres desarrollarte en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!