Gestor/a de Cuentas Pallejà (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Grupo Crit estamos gestionando una posición de Gestor/a de Cuentas:

Funciones principales:
- Gestionar la relación comercial y operativa diaria con colegios y AMPAs.
- Atender y resolver de forma ágil consultas, dudas e incidencias.
- Preparar y actualizar las listas de libros que se publicarán en la web.
- Planificar y coordinar las fechas de las operaciones comerciales (campañas de venta) .
- Gestionar cambios masivos de libros (correcciones y modificaciones colectivas) y evaluar su impacto económico.
- Supervisar los pedidos pendientes de alumnos (pedidos en espera) .
- Gestionar solicitudes y pedidos de colegios mediante formularios internos.
- Analizar y gestionar las operaciones de devolución y recompra con los centros.

Requisitos

- Conocimientos y habilidades
- Permiso de conducir vigente.
- Disponibilidad y flexibilidad horaria.
- Idiomas: Excelente dominio oral y escrito de español y catalán.
- Software y herramientas:
- Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams) .
- Experiencia con software CRM para la gestión de clientes.
Se valora experiencia previa en el sector educativo o editorial.
Vehículo propio para realizar visitas puntuales a centros educativos.