Gestor/a de reservas (teletrabajo) 0cfc9cae Guipúzcoa

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 08/04/2023.

Funciones

¿Tienes experiencia en el sector turístico y estás buscando un nuevo reto para seguir creciendo a nivel profesional? O, por el contrario, ¿tienes experiencia en ventas y te gustaría desarrollarte dentro del sector hotelero?   Si tienes nivel avanzado de inglés y holandés o alemán... ¡Esta es tu posición! Desde Grupo Adecco, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para una gran cadena hotelera líder en su sector y con presencia en más de 30 países, tanto para las reservas individuales como para la gestión de grupos.  Tus funciones serán: Atención de llamadas entrantes de potenciales Clientes del mercado alemán / holandés. Asesoramiento personalizado y eficaz a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos y servicios más adecuados. Venta cruzada de productos relacionados, buscando optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas de la cadena hotelera. Realizar seguimiento a las consultas de los clientes y ofrecer soluciones para garantizar su satisfacción. Tareas administrativas (cancelaciones, modificaciones, reportes a los diferentes departamentos, etc.) 

Requisitos

Se requiere FP Grado Superior y Al menos 2 años de experiencia

- Imprescindible nivel Avanzado de inglés y alemán, o inglés y holandés (Se realizará prueba). 

- Experiencia en el sector hotelero/ sector turístico. 

- Buen nivel de interlocución y con orientación de servicio. 

- Disponibilidad Inmediata. 

- Buen manejo de herramientas ofimáticas. 

- Persona educada, dinámica y comprometida.

Se ofrece

- Contrato a través de Adecco (3 meses con posibilidad de pasar a plantilla). 

- Modalidad de trabajo Híbrida (gran porcentaje de teletrabajo) 

- Jornada: Varias opciones (20h, 30h, 35h, 40h semanales) 

- Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo (con 2 días de descanso semanal) 

- Salario 12,56€ brutos/hora

Refe 090323