Gestor/a de reservas (teletrabajo) 2 096081d2 Guipúzcoa

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 25/06/2023.

Funciones

¿Tienes experiencia en el sector turístico y estás buscando un nuevo reto para seguir creciendo a nivel profesional? O, por el contrario, ¿tienes experiencia en ventas y te gustaría desarrollarte dentro del sector hotelero?  

Si tienes nivel avanzado de inglés y holandés o alemán... ¡Esta es tu posición! 

Desde Grupo Adecco, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para una gran cadena hotelera líder en su sector y con presencia en más de 30 países, tanto para las reservas individuales como para la gestión de grupos. 

Tus funciones serán: 
Atención de llamadas entrantes de potenciales Clientes del mercado alemán / holandés. 
Asesoramiento personalizado y eficaz a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos y servicios más adecuados. 
Venta cruzada de productos relacionados, buscando optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas de la cadena hotelera. 
Realizar seguimiento a las consultas de los clientes y ofrecer soluciones para garantizar su satisfacción. 
Tareas administrativas (cancelaciones, modificaciones, reportes a los diferentes departamentos, etc.)

Requisitos

- Imprescindible nivel Avanzado de inglés y alemán, o inglés y holandés (Se realizará prueba). 
- Experiencia en el sector hotelero/ sector turístico. 
- Buen nivel de interlocución y con orientación de servicio. 
- Disponibilidad Inmediata. 
- Buen manejo de herramientas ofimáticas. 
- Persona educada, dinámica y comprometida.

Se ofrece

- Contrato a través de Adecco (3 meses con posibilidad de pasar a plantilla). 
- Modalidad de trabajo Híbrida (gran porcentaje de teletrabajo) 
- Jornada: Varias opciones (40h semanales) 
- Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo (con 2 días de descanso semanal) 
- Salario 13,63€ brutos/hora
Refe 090323