Funciones:

- Fidelización de clientes/as
Enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.). 
Control y seguimiento del servicio a clientes/a. Incidencias, atención telefónica y presencial. 
Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion. 
Participación de encuestas “Q clientes”, sus planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente. 
Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente/a. 
Planificación, participación y seguimiento de inventarios. 
Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la autorización del gerente de planta. 

-Clientes/as
Participación en la organización previa a la entrada de un cliente/a. 
Fomento de la venta cruzada (sinergias). 
Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes/as actuales y derivarlas a los comerciales de venta. 

-Actualización de CRM 
Uso y actualización de CRM corporativo. 

-Portal de Cliente
Gestión de la relación de clientes/as a través del portal de clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.).

-Cumplimiento de normas de calidad, gestión medioambiental y PRL
Entre otros indicados en el Plan de Prevención de la empresa: 
Velar por la seguridad en su puesto de trabajo y por la de sus compañeros/as de turno.


Requisitos:

-Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
-Diplomado o Graduado Marketing y comercial.
- La falta de formación requerida se compensará con experiencia acreditable en puesto similar de más de 4 años.
-Capacidad comercial.
-Relaciones interpersonales.
-Capacidad resolutiva.
-Cooperación
-SAP Ventas
-CPR Ventas
-Office

Se ofrece:

Remuneración: 18.000 – 21.000 euros brutos anuales
 Horario: Turno de mañana.
Contrato: Temporal

Requisitos

ILUNION

Fidelización de clientes Enlace entre cliente-Planta en todas las variable de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.). Control y seguimiento del servicio a clientes. Incidencias, atención telefónica y presencial. Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion. Participación de encuestas “Q clientes”, sus planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente. Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente. Planificación, participación y seguimiento de inventarios. Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la autorización del gerente de planta. Clientes Participación en la organización previa a la entrada de un cliente. Fomento de la venta cruzada (sinergias). Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes actuales y derivarlas a los comerciales de venta. Actualización de CRM Uso y actualización de CRM corporativo. Portal de Cliente Gestión de la relación de clientes a través del portal de clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.).