Gestora de Servicios de Housekeeping Valencia (Valencia)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

En Citius Outsourcing creemos que los grandes hoteles no solo brillan por sus instalaciones o su ubicación, sino por las personas que hacen posible que todo esté perfecto cada día Detrás de cada habitación impecable, de cada detalle cuidado, hay un equipo humano que trabaja con pasión Y ahí es donde entras tú Buscamos a un/a Gestor/a de Servicios de Housekeeping que comparta nuestra visión de excelencia y compromiso con el cliente, que disfrute de coordinar equipos, anticiparse a las necesidades y convertir cada reto en una oportunidad para mejorar Serás el hilo conductor entre los equipos de gobernantas/es, el área corporativa y los responsables territoriales Tu labor será esencial para garantizar que nuestros servicios de housekeeping en los hoteles que gestiones funcionen con precisión, calidad y armonía Cada día será diferente, pero tus responsabilidades principales incluirán:
- Acompañar y apoyar a las/os Gobernantas/es de los hoteles a tu cargo, atendiendo sus incidencias y necesidades operativas
- Coordinarte con la/el Responsable Territorial y la/el Gobernanta/e Corporativa/o en nuevas aperturas de servicios
- Auditar el cumplimiento de los procedimientos y la calidad del servicio, reportando resultados e incidencias
- Gestionar pedidos de materiales, productos químicos y maquinaria junto al área de Compras
- Implementar herramientas tecnológicas como HUB para optimizar la gestión del servicio
- Analizar la estacionalidad y dimensionar los equipos según la demanda

Requisitos

Un proyecto estable en una empresa con más de 25 años de experiencia en el sector servicios
- Contratación indefinida con 6 meses de período de prueba
- Horario: de Lunes a Domingo con 2 festivos semanales
- SB acorde a la experiencia aportada
- Autonomía y acompañamiento para liderar tu área
- Formación continua y oportunidades de crecimiento
- Un entorno de trabajo donde la cercanía, el respeto y la colaboración son nuestra forma de hacer las cosas Experiencia previa en gestión de servicios de limpieza o housekeeping (preferiblemente en el sector hotelero) Capacidad de liderazgo, comunicación y resolución de incidencias Perfil analítico, organizado y con visión operativa Conocimiento de herramientas de gestión (como HUB u otras plataformas) Compromiso con la calidad, las personas y la sostenibilidad Valorable disponer de vehículo propio Disponibilidad para empezar a partir del 15/11/2025

Se ofrece

Supervisar la situación contractual del personal operativo y coordinar con el área de Contratación y RRHH
- Controlar incidencias, vacaciones y anticipos del personal operativo, asegurando una gestión ordenada y humana
- Conocer la rentabilidad de los servicios a tu cargo, garantizando un equilibrio entre calidad y eficiencia
- Mantener contacto directo con el interlocutor del cliente, velando por la satisfacción y la mejora continua
- Promover buenas prácticas ambientales y el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral ¿Qué podemos ofrecerte