Gestor/a de Servicios IT Madrid

Funciones

· Gestión de la Configuración:
- Aseguramiento del proceso de Gestión de la Configuración.
- Control de Calidad y Gestión de tickets, gestionando el correcto puesto en marcha de los elementos productivos de los clientes
- Capacidad de resolver errores técnicos
- Aseguramiento de flujos de trabajo técnicos entre los equipos técnicos
- Interlocución con otras áreas técnicas y operativas dentro y fuera de la Gerencia de Operaciones.

· Licenciamiento.
- Control y auditoria de licenciamientos y/o suscripciones de los elementos productivos de los fabricantes (Redhat, Suse, Microsoft, Oracle, etc.)

· Riesgos y certificaciones.
- Porfolio de Outsourcing Cloud
- Certificaciones y auditorias de Riesgos y Continuidad, ENS , etc.

Requisitos

· Experiencia 3 años en gestión de proyectos.
· Estudios de ingeniería (Telecomunicaciones, Informática ) o experiencia relacionada demostrable.
· Experiencia en sistemas de auditoría y gestión de tickets (Remedy, Jira, Redmine, etc)
· Conocimiento de metodologías ITIL.
· Conocimiento en gestión de activos, inventarios y licenciamientos (Redhat, SUSE, Microsoft, etc)

Se ofrece

- Contrato: sustitución maternal + posibilidad de pasar formar parte de la plantilla del cliente.
- Jornada completa.
- Combinación de teletrabajo y trabajo presencial.
- Salario: 20-25K b/a + cheques comida.

• Área

  Tecnología e informática

• Categoría o nivel

  Mandos

• Nº Vacantes

  1